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电话英语-生活应用篇

电话英语-生活应用篇

一,生活应用篇 要找的人不在 a: hello, this is carol. may i speak to miss chen? b: yes, one moment please. i'll get her for you. a: thank you. b: i'm sorry, she's not at her room right now. a
时间:2012-03-10
向客户推销新产品常见五种电话用语

向客户推销新产品常见五种电话用语

  1、我们从……获知贵公司的名称,不知贵公司对这一系列的产品是否有兴趣。   Your name has been given by…and we like to inquire whether you are interested in these lines.   2、我们新研制的……已推出
时间:2012-03-10
电话英语900句6电话占线?

电话英语900句6电话占线?

1.How may I direct you call? 您要哪里? 2.Could I have extension 239,please? 请转接分机239。 3.I’m sorry the number’s engaged. 来源:考试大 对不起,这个电话有人在打。 4.The line is free
时间:2012-03-10
口语实战演练2如何给客户回电

口语实战演练2如何给客户回电

A: Good afternoon, Sales Department. May I help you? 下午好,销售部,我能帮你什么忙吗? B: Could I speak to Mr. Bush, please? 可以和Bush先生说话吗? A: I’ll see if he is available. Who shall I say is ca
时间:2012-03-10
口语实战演练3如何接通客户来电

口语实战演练3如何接通客户来电

A: Madison Industries. This is Cathy Winer speaking. Can I help you?  Madison工业,我是Cathy Winer, 我能帮您吗? B: Good afternoon. Could you connect this call with Mr. Black, please?  下午好,麻烦你接到B
时间:2012-03-10
口语实战演练4如何处理客户留言

口语实战演练4如何处理客户留言

A: Good morning. NTT Co… 早上好,NTT公司。 B: Hello. May I speak to Mr. Ira Black, head of the Export Section, please?  你好,可以和出口部负责人Ira Black先生通话吗? A: I’m sorry. Mr. Black ha
时间:2012-03-10
替人接通电话时常见用语

替人接通电话时常见用语

自己若非对方所要找的当事人,无分机的场合可找当事人前来接听,有分机的场合把该通电话转过去即可。大公司或旅馆等场所,通常由总机负责转接电话。对方若不清楚该找哪个部门的人时,应表现出乐于帮忙的态度,可给人留下良好的
时间:2012-03-10
用英语接商务电话需注意的几个方面

用英语接商务电话需注意的几个方面

  电话是最迅速的联络工具,尤其在今天,一切都国际化,因此国际电话也逐渐普遍。一旦拿起话筒怎样接听越洋而来的电话呢?应该说些什么?这时候电话英语的重要性可想而知。如果你不会讲,岂不是太糟糕!   假如你能够把基本的
时间:2012-03-10
商务职场打拼须掌握的10句电话英语

商务职场打拼须掌握的10句电话英语

1、 I'm interested in your CRM software. Can you give me an quote?   我对你们的客户关系管理软件有兴趣,能跟我报个价吗?   通常你会打电话给别的公司不外乎以下几种状况:询价,下订单,追踪订单,应征工作,推销产品
时间:2012-03-10
用英语接电话用语总结

用英语接电话用语总结

接电话用语总结 情况 (一) 打电话的人找的是你自己,打电话来的人 ,你是(接电话的人) Is Daisy there? (Daisy 在吗?) Speaking. 我就是。This is she. 我就是。 (注: 男的用 "This is he.")  You'respeaking/talking
时间:2012-03-10
英语电话用语翻译

英语电话用语翻译

英语电话用语翻译1、打公用电话1. I’m calling from a public phone, so I’ll call her again. 2. I’m not at home now, so I’ll call her around three o’clock again.3. May I use your phone? 4. Would you
时间:2012-03-10
商务英语实用电话大全

商务英语实用电话大全

第一部分、自己不会说英语时的应急电话用语:不擅长说英语的人接到英语电话时,千万不要手足无措,可用下述几种方式沉着应答。   (1) 请稍待片刻。   Just a moment, please.   (2) 请别挂断。我找一位会说英语
时间:2012-03-10
商务交流如何礼貌地挂断对方的电话

商务交流如何礼貌地挂断对方的电话

用电话同外商交谈时,由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此,要想结束同他们的电话交谈,事先记住一些惯用的表达辞句,就显得极为重要的。   大致分为以下几种情况:   1、如果打电话的人非常熟悉,可以说
时间:2012-03-10
在电话中如何向秘书传情达意

在电话中如何向秘书传情达意

到国外出差之前,一般而言都以传真和外国的当事者取得晤面的约定,很少用电话联络。但是在国内,或是自己在国外需要紧急晤面的时候,利用电话则较为方便。在本篇中所要介绍的是要求晤面的人:   (1)正确介绍自己的姓
时间:2012-03-10
口语实战演练1如何转接客户来电

口语实战演练1如何转接客户来电

A: Stone Corp. Hi, Mary speaking.  四通公司, 您好,我是Mary。 B: Hello, I’d like to speak to Mr. Hunter, please.  你好,我想找Hunter先生。 A: May I ask who is calling, please?  请问您是哪位? B: My
时间:2012-03-10
10. 结束电话

10. 结束电话

Key Sentences(重点句子) 171.I recognized your voice right away.我一听就知道是你的声音。172.I'm calling to ask you some question about Jim,you knowhim,don't you?我打电话来问一下有关吉姆的问题,你认识他,对吧?173
时间:2012-03-10
9 电话故障

9 电话故障

Key Sentences(重点句子) 146.The connection was bad.通话情况很糟。147.There was a lot of echo and I couldn't hear well.回音太多,我听不清楚。148.I'll connect you agian.我再为您接通一次。149.I've just been disc
时间:2012-03-10
外企最常用的接电话英语口语

外企最常用的接电话英语口语

1. ABC corporation. May I help you? ABC 公司,我能帮你什么吗?  这句话算是正式的讲法。一般接起电话的人通常会先报公司的名字 "ABC corporation", 然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客气一点的话则可以
时间:2012-03-10
用英语打电话N 种说法篇

用英语打电话N 种说法篇

要找的人不在 a: Hello, This is carol. May I speak to Miss Chen? b: Yes, one moment please. I'll get her for you. a: Thank you. b: I'm sorry, she's not at her room right now. a: Oh, I'll call her again
时间:2012-03-10
常用口语8000句打电话

常用口语8000句打电话

●打电话 我是丹尼斯·史密斯。 this is dennis smith. *打电话时常用this is...代替my name is...。 this is dennis smith speaking. 喂,是约翰吗? 来源: hello, john? *常用于熟人之间。 喂, 请问是丹尼斯&midd
时间:2012-03-10
商务英语电话应答的16个场景

商务英语电话应答的16个场景

情况 (一) 打电话的人找的是你自己   Is Daisy there? (Daisy 在吗?) 我就是。   This is she. 我就是。 (注: 男的用 "This is he.")   You're speaking/talking to her.   你正在跟她说话。 (注: 男的用 "You'
时间:2012-03-10
2. 没找到人

2. 没找到人

Key Sentences(重点句子)17.Beijing Trading Campany.May I help you?北京贸易公司。请问有何贵干?18.We have two Zhongs.我们这里有两位先生姓钟。19.Is that Bob Zhong,or John Zhong?你要接Bob钟,还是John钟?20.I'm sorry,he's n
时间:2012-03-10
4. 留 言

4. 留 言

Key Sentences(重点句子) 62.I'm sorry,but he's on another line now.对不起,他在接另一个电话。63.Would you care to hold?您要稍等一下吗?64.Could you take a message,please?能不能为我留下话?65.I'll give him the messag
时间:2012-03-10
5. 转告消息

5. 转告消息

Key Sentences(重点句子) 79.Yes.I'll go to get him.在,我去叫他。80.I'm so glad I've got hold of you at last.我很高兴终于找到了你。81.Were you trying to get in touch with me,Peter?你一直在找我吗,彼得?82.I'm off to
时间:2012-03-10
6. 长途电话

6. 长途电话

Key Sentences(重点句子) 94.Hello.Overseas operator.你好!国际电话总机。95.I'd like to make a collect call to Japan.我要打对方付费的电话到日本。96.Country code 81,area code 138,and the number is 864-8972.国码是8
时间:2012-03-10
7. 打错电话

7. 打错电话

Key Sentences(重点句子) 118.I beg you pardon? Miss who?对不起,你说谁?119.I'm sorry,but I don't know that name.对不起,我不认识这个人。120.You must have the wrong number.你一定是弄错号码了。121.Come on.I know Anna'
时间:2012-03-10
8. 分机、占线

8. 分机、占线

Key Sentences(重点句子) 134.How may I direct you call?您要哪里?135.Could I have extension 239,please?请转接分机239。136.I'm sorry the number's engaged.对不起,这个电话有人在打。137.The line is free now.I'll put
时间:2012-03-10
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