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酒店英语基础口语交流

酒店英语基础口语交流

一、在正式的英语表达里,疑问基本句型可分为下列四种:
1. May I ...
2. Could you ...
3. Would you ...
4.Shall I ...?
只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况。
时间:2016-08-14
酒店常用英语单词

酒店常用英语单词

■ 服务台常用词汇
management 经营、管理
market price 市价
cashier's desk 兑换处
coin 硬币
accounting desk 帐务处
check_out time 退房时间
voucher 证件
pri
时间:2016-08-14
酒店中高级服务员英语日常用语

酒店中高级服务员英语日常用语

1.饭店员工必用词汇:

Please 请

Excuse me 对不起

Pardon? 对不起,请您再说一遍好吗?

I’m very sorry. 非常抱歉。

Thank you . 谢谢。

2.听见或遇见对客人不利的事时:

I’m
时间:2016-08-14
酒店前台英语会话

酒店前台英语会话

酒店前台英语会话
Welcome to our hotel. 欢迎光临。
Can I help you?我能帮你忙吗?
What kind of room would you like, sir?先生,您要什么样的房间?
Please wait a moment. I have
时间:2016-08-14
酒店中高级服务员英语日常用语 4、Giving Directions 指引方向

酒店中高级服务员英语日常用语 4、Giving Directions 指引方向

Unit 4 Giving Directions 指引方向

A. Receptionist: Good morning, madam. May I help you?

Guest: Yes. Can you tell me the way to the Banquet Hall, please?

R: Ce
时间:2016-08-14
酒店总机常用英语

酒店总机常用英语

一、 接听外线电话:
01、 电话铃响三声接起,中英文清晰报出酒店名称:
您好,昆明电信国际技术交流中心!
Good morning ,
02、 转接时,对来电方:
请稍等!
Hold on ,please !
03、 电话占线
时间:2016-08-14
酒店英语常用句子

酒店英语常用句子

Reserving a Room 预订酒店房间(电话)
(H=Hotel, G=Guest)
H: George’s Hotel.
这儿是乔治酒店。
G: I’d like to reserve a room.
我想预订一间房间。
H: When for Sir?
先生
时间:2016-08-14
酒店总机常用英语口语

酒店总机常用英语口语

对于一个国际化酒店来说,酒店总台接电话的人员英语水平相对来说要求比较高,因为这关系到整个酒店的形象问题,所以掌握下面这些酒店总机必备的英语口语,对于接线员来说是十分必要的!


一、 接听外
时间:2016-08-14
酒店总机英语对话

酒店总机英语对话

酒店电话英语培训资料
外线电话的处理
『对话精华』
Could you put me through to Room #2614, please?
请帮我接通2614号房好吗?
I’d like to speak with Mr. Bramley.
我想请布
时间:2016-08-14
英语口语对话-入住酒店对话内容

英语口语对话-入住酒店对话内容

Guest: Hello, I’d like to check in please. 你好,我想入住贵酒店。

Hotel staff: Certainly. Can I have the name please? 当然可以,能把姓名给我吗?

Guest: Mr Harold S
时间:2016-08-14
酒店英语口语全攻略

酒店英语口语全攻略

酒店英语口语全攻略



一.概述

  在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的英语略有不同,较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要
时间:2016-08-14
餐厅英语用语

餐厅英语用语

第 1 页:餐厅英语用语2 第 2 页:餐厅英语用语三 第 3 页:餐厅英语用语四 21,我们有葡萄酒,白酒,啤酒和各式软饮料. We have got port, white wine beer and different
时间:2016-08-14
常用酒店前台接待英语

常用酒店前台接待英语

1.Id like to book a double room for Tuesday next week.下周二我想订一个双人房间

2.Whats the price difference?两种房间的价格有什么不同?

3.A double room with a front view i
时间:2016-08-14
酒店前台常用英语培训资料

酒店前台常用英语培训资料

一.概述 在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的英语略有不同,较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要套用一定格式的句子和单词,就可以了。
时间:2016-08-14
酒店常用英语汇总

酒店常用英语汇总

酒店常用英语汇总 Dept.前厅部 前厅部常用英语 English for Front Office Dept.前厅部常用英语 1,Good morning/ Good afternoon /Good evening !早上好/下午好/晚上好! 2,Welcome to Ravi
时间:2016-08-14
酒店前厅英语口语

酒店前厅英语口语

酒店前厅英语 (一)
Welcome to our hotel.
欢迎光临。
Can I help you?
我能帮您忙吗?
What kind of room would you like, sir?
先生,您要什么样的房间?
Please wait a moment. I have to che
时间:2016-08-14
酒店常用英语--日常服务

酒店常用英语--日常服务

-(Knocking at the door.)-(敲门。) -May I come in?-我可以进来吗? -Come in,please.-请进。 -Please don't come in.-请不要进来。 -Just a moment(a minute),please.-请稍等一下。 -I'
时间:2016-08-14
客房服务英语口语对话

客房服务英语口语对话

宾馆客房服务英语口语对话
99.Housekeeping. May I come in? 我是客房的,可以进来吗? 100.When would you like me to do your room, sir? 您要我什么时间来给你打扫房间呢,先生? 101.You c
时间:2016-08-14
酒店前台接待常用英语口语

酒店前台接待常用英语口语

英语口语
有关酒店前厅接待常用的27句英语口语!
1.I'd like to book a double room for Tuesday next week.下周二我想订一个双人房间。2.What's the price difference?两种房间的价格
时间:2016-08-14
酒店总台结账常用英语口语

酒店总台结账常用英语口语

Useful Expressions
    1、Would you like to check out?
    2、Sorry to have kept you waiting, This is your bill please.
    3、Can I have your name and room numb
时间:2016-08-14
洗衣服务英语口语对话

洗衣服务英语口语对话

宾馆洗衣服务英语口语对话
114.Excuse me. Have you any laundry? 对不起,请问有没有要洗的衣服? 115.The laundry man is here to collect it. 洗衣房服务员来这儿收要洗的衣服了。 116
时间:2016-08-14
酒店简单英语口语

酒店简单英语口语

酒店简单英语口语 当客人向你说明什么的时候,得体的回答也很重要。下面是一些酒店服务中常用的回答用语。 1.一般性的回答 I see, sir. 我明白了,先生。 Certainly, sir.好的,先生。 2.请对方
时间:2016-08-14
酒店英语欢迎问候用语

酒店英语欢迎问候用语

酒店英语欢迎问候用语 1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam)早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。2、How do you do?您好!(初次见面)Glad to meet you.很高兴见到您。3、How are you?您好
时间:2016-08-14
酒店销售英语口语用语

酒店销售英语口语用语

酒店销售的不仅仅是客房,还有饮食,更重要的是服务。所以熟练掌握一些常用的销售英语口语,对于提升酒店的水平有很大的帮助!1、What kind of rooms(foods) would you like to have?您需要什么
时间:2016-08-14
酒店机场迎宾英语口语对话

酒店机场迎宾英语口语对话

eceiving Guests at the Airport机场接待客人常用英语口语对话
Guest ( G ): Excuse me, are you the Fortune Hotel airport rep. ?
Airport Representative( AR ): Yes, Mr... ?
G: Im
时间:2016-08-14
西餐厅常用英语口语

西餐厅常用英语口语

西餐厅常用语
1. Do you like to go out eating?
想不想出去吃呢?
有次我问老美出去吃东西怎么说, 他回答说一般出去吃饭, 他们只说 go to eat , go out eating 或是 eat out 而不会说 go
时间:2016-08-14
酒店、饭店常用英语口语

酒店、饭店常用英语口语

前厅:
  1、Have you a reservation?
  您预定过了吗?
  2、May I know your name and room number?
  您能告诉我您的名字与房间号吗?
  3、Here is your room key.
  给您房间钥
时间:2016-08-14
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