酒店英语培训方案

    栏目:酒店英语  

悦凯国际酒店英语培训方案

 一、基本方案
 项目名称:悦凯国际酒店英语培训
 培训对象:大堂和西餐厅员工

 二、培训目标
 初步掌握酒店常用英语,基本能和外籍客人沟通

 三、课程设置
 1、酒店接待英语
 2、酒店餐饮英语
 3、酒店前台英语

 四、培训实施
 培训方式:面授
 面授地点:

 五、时间安排
 按每个部门实际空闲时间制定

 六、其他
 1、安排好大堂和西餐厅的员工班次,尽量令每个员工都能参加培训。
 2、设定每周的“英语日”活动,要求当日每位员工必须用英语对话,以增加语言环境和对话自信心。
 3、人事部制定英语考核奖惩制度,定期对员工进行英语考核,奖优罚劣。
 

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